Noticias Galapagar

A través del 900 101 395 o del mail Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , todos los vecinos de Galapagar pueden comunicar cualquier incidencia eléctrica en instalaciones, edificios municipales, equipos y alumbrado público

Este servicio se integra dentro del nuevo proyecto de eficiencia energética global por el que Galapagar es pionero en España

Una farola que no luce, un semáforo estropeado o incluso una avería eléctrica en las propias instalaciones municipales…cualquiera de estas incidencias ya puede ser avisada y reclamada a través de una línea de atención 24 horas que el Ayuntamiento de Galapagar pone a disposición de todos los vecinos gracias al nuevo proyecto de eficiencia energética que ya comienza a dar sus primeros pasos en esta localidad serrana.

Así, cualquier vecino de Galapagar que observe una incidencia eléctrica  sólo tiene que marcar el número  de teléfono: 900 101 395 o bien mandar un correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , puesto a disposición del servicio técnico del propio consistorio y donde se podrán comunicar toda las incidencias leves que no afecten a puntos críticos de las prestaciones. Tras recibir el aviso, el responsable de atención al cliente llevará un registro de todas las averías notificadas en el que conste la hora en la que se registra la incidencia, el número de aviso, el canal de recepción del mismo, la descripción de la avería, el técnico asignado para resolverla y la hora de comunicación al técnico. En un principio, la avería deberá de esta resuelta en 48 horas, que es el plazo inicialmente establecido, pero sujeto a la disponibilidad del material de repuesto y a la gravedad de la incidencia. Tras la finalización del trabajo, se establece un periodo de 15 días para la entrega del parte al servicio técnico del Ayuntamiento, para posterior seguimiento por parte del personal municipal.

Galapagar pionera en España en eficiencia energética global
Este servicio de atención 24 horas no es más que una iniciativa más dentro del proyecto global de eficiencia energética puesto en marcha por el Ayuntamiento de Galapagar y que le convierte en municipio pionero en España. Ya que esta localidad ha firmado un contrato con la empresa adjudicataria que se responsabilizará de realizar un nuevo modelo de gestión para asegurar la reducción de los costes energéticos, se responsabilizará del mantenimiento de las instalaciones y dependencias municipales y además deberá de realizar las reformas necesarias para la implantación de equipos de alta eficiencia. Con esta medida, Galapagar saldrá triplemente beneficiada, porque permitirá al Ayuntamiento reducir un 10% su gasto, se estima además un ahorro energético del 40% y en los próximos años la empresa deberá de realizar una inversión directa aproximada de unos 3 millones de euros.

Los próximos pasos
Por el momento, además de este servicio de atención telefónica ya se ha renovado gran parte del alumbrado público de la localidad, sustituyendo el anterior por luminarias de menor consumo y que incluyen reductores de flujo. Además, todas las instalaciones municipales serán objeto de reforma y  se va a proceder a la remodelación completa de las calefacciones o la instalación de ventanas de doble acristalamientos con rotura de puente térmico, todo ello con coste cero para el Ayuntamiento de Galapagar.